Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6789ut

Tại 6789ut, chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn với sự minh bạch hoàn toàn — từ dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ quyền riêng tư
6789ut Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6789ut
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Quyền riêng tư không chỉ là văn bản pháp lý — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước xác minh tài khoản đến mỗi giao dịch qua ví nội địa. Dưới đây là bốn điều cụ thể chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn các giao dịch MoMo, ZaloPay.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, khu vực. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu theo thời hạn quy định pháp lý tại khu vực cho phép. Khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu tài khoản', đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt bảo mật' để xem và quản lý dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ liên quan đến ví điện tử của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại 6789ut — từ thông tin ví MoMo, ZaloPay đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu ví, mã OTP và thông tin đăng nhập MoMo hoặc ZaloPay không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt bảo mật' hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý khu vực cho phép.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa như Viettel Money hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động hợp lệ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn, như khu vực và ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý các giao dịch còn tồn đọng rồi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, toàn bộ dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng một chính sách. Kết nối được mã hóa SSL trên mọi thiết bị và hệ điều hành.